Home – RK Software

A1: ,,Aký je rozdiel medzi verziami Free, Home a Profi? ”

FREE verziu programu FormEdik si môžete bezplatne stiahnuť a ZADARMO používať neobmedzene dlhú dobu. Obmedzenie spočíva len v nemožnosti editovať a ukladať doklady. Vypísať ich a vytlačiť teda FREE verzia umožňuje.

Registrované verzie HOME a PROFI už toto obmedzenie nemajú a verzia PROFI navyše umožňuje editovať aj čiarové kódy, importovať údaje a hromadne ich vytlačiť.

A2: ,,Ako mám postupovať, keď chcem staršiu verziu programu nahradiť novšou? ”

Z našich internetových stránok si stiahnite aktuálny inštalačný súbor (fe-setup.exe) do Vášho počítača. Kliknutím na súbor sa spustí inštalácia. Inštalátor Vás vyzve, aby ste sa oboznámili s podmienkami licenčnej zmluvy a súhlasili s nimi. Nakoniec si zvolíte miesto, kam má byť program nainštalovaný (štandardne ponúkne c:\Program Files). Pôvodná verzia bude prepísaná novšou, pričom Vaša registrácia zostane nedotknutá.

A3: ,,Ako je možné pomocou programu FormEdik vyplniť tlačivo v azbuke? ”

Program FormEdik žiaľ nie je program podporujúci Unicode, preto nastavenie ruštiny v ňom nie je možné bez podpory OS Windows, kde je potrebné nastaviť ruštinu ako východzí podporný jazyk pre programy nepodporujúce spomínaný Unicode. Aby bolo možné vyplniť tlačivo v ruštine, bude potrebné dodržať tieto zásady:
1. pri vypisovaní použiť tlačivo, ktorého kolónky majú nadefinovaný font v cyrilike. Cyriliku objektom ľahko zmeníte vo FormEdiku, v “Režime editácie dokumentu” (viď obrázok)

2. vo Windowse cez Štart-Ovládací panel-Oblasť a jazyk (alebo Miestne a jazykové nastavenia), je v záložke Správa-v časti “Jazyk pre programy nepodporujúci kód Unicode”, potrebné ako východzí jazyk nastaviť ruštinu (viď obrázok nižšie).

3. zvoľte ruštinu ako dočasný jazyk klávesnice (na Paneli úloh v pravej spodnej časti obrazovky), alebo ak ho chcete používať pravidelne, tak ako východzí, znova cez Štart-Ovládací panel-Oblasť a jazyk (alebo Miestne a jazykové nastavenia).

B1: ,,Ako zistím hardvérové číslo (HWID), kde ho nájdem?”

HWID nájdete vo FREE verzii programu OPTIMIK, cez menu-Nastavenia-Registrácia… Viac informácií o HWID a jeho význame nájdete TU.

B2: ,,Mám záujem o kúpu programu OPTIMIK 3.0, no potrebujem do neho preniesť údaje z Optimiku 2.36c. Ako na to?”

Po spustení programu OPTIMIK 3.0 a vyššie sa ako prvé zobrazí úvodné okno s prihlasovacími údajmi k databáze. Kliknutím v menu tohto okna do časti “Databáza” sa zobrazí ponuka úkonov, ktoré je možné s databázou vykonať. Z ponuky vyberte “Nová z pôvodného programu Optimik…”. Pomocou tejto funkcie vytvoríte novú databázu a zároveň sa do nej automaticky prenesú Vaše existujúce údaje z pôvodného programu. Konverzia údajov prebieha v samostatnom okne, ihneď po zadaní názvu novej databázy (pre pomenovanie databázy použite názov, ktorý ju vystihuje).
V okne, ktoré sa následne otvorí je potrebné vybrať zložku s dátovými súbormi pôvodného programu Optimik (štandardne je to C:\Program Files\Optimik\DataFiles\) a zvoliť, či chcete preniesť aj zákazky, formáty so zápornou zásobou a výrobky (zostavy). Okrem toho je v potrebné pozorne nastaviť parametre, ktoré už v nebude možné meniť (keďže databáza už bude obsahovať údaje) :
- mernú jednotku pre plošný materiál
- mernú jednotku pre dĺžkový materiál (hranovacie pásky)
- hrúbku najpoužívanejšieho plošného materiálu
- hrúbku najpoužívanejšej hranovacej pásky
Zadané hrúbky budú pri konverzii automaticky nastavené všetkým plošným materiálom a hranovacím páskam. V prípade, že niektoré z materiálov majú odlišnú hrúbku, je potrebné ich ručne opraviť v skladovej evidencii. Toto riešenie je nutné z dôvodu, že v pôvodnom programe Optimik nebola k dispozícii možnosť zadať hrúbku materiálu.

Nápomocný Vám môže byť jednoduchý videonávod, ktorý je umiestnený na našich stránkach v časti Videonávody.

C1: ,,Nainštaloval som Optimik 2.36 na OS Windows7, ale nešiel spustiť. Máte to nejako ošetrené alebo program s Windowsom 7 nie je kompatibilný? ”

Na OS WIN7 v 32bit verzii program chodí bez problémov.
Optimik je však starý software a má podobne ako iné staršie programy problém so spustením na 64 bit OS WIN7 (podobne je to aj s Vistou). Na podporu takéhoto softwaru uvolnili v Microsofte nástroj, ktorý nasimuluje na WIN7 prostredie XP (neplatí to pre WIN7 64bit HomePREMIUM). V prípade, že teda používate 64bitový Windows7 vo verzii Professional, Enterprise alebo Ultimate, spustite Optimik v tzv. “XP mode”. Informácie a postup na spustenie tohto módu nájdete na stránke spoločnosti Microsoft (v angličtine).

Toto riešenie však vyžaduje viac ako bežne užívateľské znalosti a nielen preto sme sa rozhodli vytvoriť úplne nový OPTIMIK vo verzii 3.xx, ktorý okrem kompatibility so 64bit OS Windows obsahuje aj rokmi nazbierané námety a vylepšenia. Predaj nového OPTIMIKu sme spustili v Apríli 2011.

C2: ,,Z ničeho nic přestal fungovat náhled řezného plánu. I po odinstalaci a nové instalaci nám to nejde. Kde by mohl být problém? ”

Je nám ľúto, ale ani dôkladným testovaním na rôznych PC s rôznymi nastaveniami a operačnými systémami sa nám nepodarilo nasimulovať a identifikovať príčinu vzniku tohto problému. Situáciu sťažuje fakt, že sa problém u zákazníkov prejavuje len veľmi zriedkavo a bez akejkoľvek spoločnej črty, ktorej by sa dalo chytiť a na ktorú by sme sa následne mohli zamerať.

Faktom však je, že z nezistených príčin muselo dôjsť k zásahu (zrejme vplyvom zvonka) do konfiguračného súboru Optimik/DataFiles/Setup.dat pričom sa vymazali informácie o nastavených farbách nárezového plánu. Tento problém sme mali možnosť vidieť len zo záložných súborov, ktoré nám poslali zákazníci u ktorých sa prejavil, no v ich prípade už bol súčasťou zaslanej zálohy.

Napriek všetkému je však problém pomerne ľahko riešiteľný: dá sa odstrániť opätovným nastavením farieb, fontov a popisov nárezového plánu, v nastaveniach programu. Postup znázorňuje priložený obrázok a vidno na ňom (v bode 2.), že farby sú vynulované (čierne) a je potrebné ich zmeniť.

Optimik 2.36 využíval komponenty tretích strán, ktoré prestali byť vyvíjané a nevylučujeme konflikt s prvkami použitými pri aktualizáciách OS. Z perspektívneho hľadiska odporúčame prechod na nový OPTIMIK 3.XX

D1: ,,Je možné zmeniť v programe Faktúry Plus nastavenie DPH, keďže od 1.1.2011 bude 20% DPH, alebo vydáte upgrade?”

Upgrade programu nebude v tomto prípade potrebný. Stačí si cez menu-Servis-Nastavenie programu zmeniť 1.1.2011 sadzbu z 19 na 20%. Zmena sadzby bude mať vplyv na všetky doklady vystavené po dátume zmeny a pri editácii dokladov vyhotovených pred týmto dátumom bude zmena podmienená súhlasom zo strany používateľa programu.

D2: ,,Je k dispozícii sieťová verzia programu Faktúry Plus? ”

Program nevyužíva databázu klient-server, ale k jej databázovým súborom môžu pristupovať aj viacerí používatelia naraz (editácia záznamu je však povolená iba pre jedného užívateľa). Ak chcete program využívať týmto spôsobom, nainštalujte si program na “server”, pričom na klientskych počítačoch si vytvorte iba odkaz.

D3: ,,Je možné nastaviť v programe zobrazovanie dátumov na faktúre v tvare DD/MM/RRRR, nie v tvare MM/DD/RRRR, čo je síce v zahraničí obvyklé, avšak v našich slovenských pomeroch by som radšej používala tvar deň/mesiac/rok? ”

Formát dátumu v programe je závislý od nastavení dátumu v systéme. Ak teda chcete, aby sa dátum zobrazoval v popisovanom formáte, nastavte si ho v “regionálnych nastaveniach systému” (cez Štart-Ovládací panel-Hodiny, jazyk a oblasť (alebo Oblasť a jazyk)) a zvoľte krátky formát dátumu na d.M.rrrr (bez medzier za bodkami) – viď krok 1 na obrázku nižšie.
Niekedy však (kvôli zatiaľ neriešenej chybe v OS Windows7) systém naďalej ponúka americký formát dátumu a pomôže jednoduchý trik: zmeniť nastavenia oblasti v systéme napr. na “Češtinu” (alebo inú), takto uložiť a následne späť nastaviť slovenčinu – viď krok 2 na obrázku nižšie.

D4: ,,Ak tlačím faktúru s príjímovým dokladom, vždy mi to vypíše nejakú chybu, že dátum (zajtrajší) nie je ok, potom mi to hodí dátum niekedy zo začiatku roka a musím nastaviť zajtrajší dátum manuálne, až potom môžem tlačiť. Neuveriteľne ma to zdržuje. ”

Chybové hlásenie “(dátum) is not a valid date” súvisí podobne ako predošlý problém, s nastaveniami “Oblasti a jazyka” v systéme. Formát dátumu v programe je totiž závislý od nastavení dátumu v systéme. Vo WIN7 je preddefinovaný dátum vo formáte d. M. rrrr (s medzerami za bodkami). Riešenie je rovnaké ako v predošlom prípade:
V “regionálnych nastaveniach systému” (cez Štart-Ovládací panel-Hodiny, jazyk a oblasť (alebo Oblasť a jazyk)), zvoľte krátky formát dátumu na d.M.rrrr (bez medzier za bodkami) – viď bod 1. na obrázku
Ak problém stále pretrváva, zmeňte v regionálnych nastaveniach “Formát” oblasti (napr. zo slovenčiny na češtinu), uložte ho a následne vráťte naspäť – viď bod 2. na obrázku

D5: ,,Ako mám zaktualizovať staršiu verziu programu Faktury Plus na novšiu? ”

1. v starej verzii vykonajte zálohu všetkých údajov, cez menu-Servis-Zálohovanie údajov (Pozor!! Zálohu je potrebné urobiť pre každú firmu z úvodnej ponuky ZVLÁŠŤ!)

2. najaktuálnejšiu verziu programu si stiahnite z našich stránok, zo sekcie „Na stiahnutie“

3. stiahnutú verziu nainštalujte podľa typu operačného systému:

a) v prípade Windows XP do zložky, kde bol program nainštalovaný doteraz

b) v prípade OS Windows Vista alebo WIN7 do zložky, kde bol program nainštalovaný doteraz, ale len v prípade, že je iná ako c:\Program Files !!! Ak je program nainštalovaný práve v zložke ProgramFiles, nainštalujte ho inam

4. ak bola inštalácia uskutočnená podľa bodu 3b, bude ešte potrebné “natiahnuť” zálohované údaje z bodu 1. cez menu-Servis-Obnova údajov zo zálohy (znova každú firmu ZVLÁŠŤ!)

5. Preverte úspešnosť vykonaných krokov a skontrolujte prítomnosť údajov.

D6: ,,Musia mať skenované obrázky (logo a pečiatka s podpisom) pred vložením do Faktúr Plus presný rozmer a určité DPI, alebo si ich program pri vkladaní sám zmenší na potrebný rozmer? ”

Logo a pečiatka nemusia mať pri vkladaní cez menu-Dodávateľ-Základné údaje definovaný presný rozmer. Obrázok sa rozmerovo prispôsobí ploche, ktorá je preň nadefinovaná v editore tlačových zostáv. Niekedy sa v prípade naskenovanej pečiatky s podpisom stane, že podpis presahuje cez text na pečiatke a po vložení do programu (a prispôsobení sa vyhradenej ploche) pôsobí pečiatka malým dojmom. Riešením je zväčšiť plochu určenú pre pečiatku do požadovanej veľkosti v editore tlačových zostáv (cez nástroj FastReport).

D7: ,,Od 1.1.2012 už nebude možné k hotovostným faktúram prikladať príjmový/výdavkový pokladničný doklad, ale bloček z registračnej pokladnice. Bude toto v programe nejako riešené? ”

Z dôvodu spomínanej zmeny v zákone o ERP vydáme do konca roka aktualizáciu programu Faktúry Plus do ktorej zapracujeme možnosť odoslať platbu do ERP a vytlačiť tak pokladničný bloček. Bloček ktorý pokladnica vytlačí, nebude obsahovať jednotlivé položky faktúry, nakoľko sa už tieto nachádzajú na faktúre, (resp. faktúra obsahuje podrobnosti o predmete fakturácie), ale bude sa na ňom nachádzať len text “Úhrada faktúry”, jej číslo a zaplatená suma. Týmto spôsobom budú podporované tieto pokladnice od výrobcu ELCOM:


Euro-2000 T Alpha (model „F“)
Euro-2000 TE Alpha (model „F“)
Euro-500 T Handy (model „F“)
Euro-500 TX Handy (model „F“)
Euro-500 TE Handy (model „F“)
Euro-100T (model „F“)
Euro-200TE (model „F“)
Euro-200TX (model „F“)
Elcom-500FP (model „F“)
Euro-2100TE (model „F“)
Euro-150TE Flexy (model „F“)
Euro-50 Cash (model „F“)

D8: ,,Program nefunguje, nemôžem s ním vôbec pracovať a to ani v neregistrovanej verzii. Nedá sa vytvoriť žiadny doklad a stále vyhadzuje toto chybové hlásenie. ”

Program Faktúry Plus nie je program, ktorý podporuje tzv. UNICODE a tak môže byť problém aj v tom, že v nastaveniach OS máte ako “jazyk pre programy nepodporujúce unicode” nastavený iný jazyk ako slovenčinu. V nastaveniach Windowsu, cez Štart-Ovládací panel-Oblasť a jazyk (alebo Miestne a jazykové nastavenia), je v záložke Správa-v časti “Jazyk pre programy nepodporujúci kód Unicode”, potrebné ako východzí jazyk nastaviť slovenčinu (viď obrázok).